今天

部长保证地铁系统运作

11/01/12

作者/来源:星洲日报 http://www.sinchew.com.my

(新加坡10日讯)新加坡交通部长吕德耀强调,政府严正看待上月的列车瘫痪事故,并保证全力改善地铁系统来恢复乘客的信心;在政府委任的独立调查委员会着手彻查地铁故障的根本原因之际,监管当局和地铁公司已启动了一系列措施来确保各方的紧急应对措施更加到位,减低对乘客的冲击。

这包括探讨在列车发生故障时,及时广发手机简讯通知乘客。陆路交通管理局和两家公共交通公司也探讨让受影响的乘客免费改搭沿线的巴士服务,方便他们续程前往目的地,不必只是依赖地铁公司提供的接驳巴士。

此外,陆交局也同业者探讨,除了英语,日后也使用其他语言来紧急通知乘客有关列车故障的消息。

17议员提连串疑问

吕德耀昨午在国会针对上月15日和17日的地铁瘫痪事故发表了长达18页的部长声明。随后共有17名议员用了一个多小时,向部长提出一连串疑问,表达对这两起重大列车故障的深切关注。

他保证,在独立调查委员会完成深入调查前,当局已採取措施改进紧急事故应对程序,包括加强与乘客沟通的渠道、改善接驳巴士服务及加强政府机构与业者在列车服务中断时的协调。

在沟通方面,一旦地铁发生故障,SMRT的运作控制中心可直接向列车上受影响的乘客广播最及时和准确的信息。

此外,SMRT也改善疏散列车乘客的程序,争取在更短时间内安排乘客安全离开列车。

检讨接驳巴士服务

陆交局也检讨了SMRT和新捷运在突发事故时所提供的接驳巴士服务,发现有时巴士调动时间过长。它已要求业者作出改善,包括提供方向指示牌,引导乘客该到哪裡等车。

SMRT也将调派一名职员跟车,协助可能不熟路的巴士司机,避免司机迷路。

与此同时,各政府机构和业者间的协调也会加强,包括改进通讯方面的工作,检讨和改善现有的紧急事故应对程序,让业者在更短时间内通知陆交局、警方和民防部队。

部长驳斥不胜负荷说法 疑过度震动致故障

吕德耀指出,地铁系统的过度震动可能是导致列车接二连三故障的因素,SMRT已检查隧道内其他可能受影响的结构,并委任专业工程师检查,并未发现有异样。

对于有公众揣测地铁系统因为乘客量不断增加、列车越来越拥挤,以致系统不胜负荷,造成列车瘫痪,吕德耀昨天驳斥了这个说法。

“我向国会保证,业者额外增加的服务趟次并未超出系统的安全运行参数,再来陆交局也要求业者严格遵循製造商所规定的维修机制。”

吕德耀坦承,上个月地铁系统接连发生严重故障的事件,暴露出整个系统和经营者为应付突发事故的应急方桉存在不少不足之处。

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《新加坡文献馆》