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乐天关闭新加坡站

22/02/16

作者/来源:雨果网 http://www.cifnews.com

乐天关闭新加坡站不足为奇,佣金及年费高昂“逼走”卖家?

雨果网从外媒近日报道中了解到,新加坡一些零售商对乐天关闭新加坡站的消息并没有感到很惊讶,他们表示在乐天上做生意成本很高。

一些商家表示在该平台上销售产品需要交年费,而许多其他网站并没有这样的要求。例如,在乐天网站上出售美容产品还不到一年的周桀(音)表示,他需要交4000多美元的年费,但他的年销售额仅在2000美元左右。

除了年费,商家还表示乐天平台还会收取10%到20%的销售佣金,而其他网站收取的销售佣金通常是10%及以下。

2014年1月,乐天推出新加坡站,截止去年12月,该网站上有500个商家。

在给平台卖家的邮件中,乐天表示市场竞争压力比预想的更大,无法在新加坡延续以往的商业模式。

位于新加坡的日本生活用品店店主Andrew Tan表示,乐天的成本结构在新加坡行不通,因为在新加坡网购环境中,消费者对价格非得敏感。

新加坡理工学院营销和零售讲师Amos Tan说,在新加坡向卖家收取年费是行不通的。他说:“小企业主无法承担这笔费用,市场已经饱和了,卖家知道如何做调研,而且还有许多平台没有收取该费用。”

当被问到“是否成本结构影响了乐天在新加坡的市场份额”时,乐天发言人表示,关闭新加坡站、马来西亚站和印尼站只是该平台转型的一部分,是乐天全球策略的关键一步。

尽管有零售商对乐天略有微词,但也有商家表示在平台上获得了良好的销售体验,如位于新加坡的日本糕饼店Snaffle,该店店长E. K. Koh表示,自从两年前入驻乐天以来,销售额增长了15%。平台还提供了良好的客服体验,她补充道。

公务员Xavier Chan表示会想念乐天网站,她从去年10月开始每个月都在平台上购物,她说:“发货速度很快,而且有的卖家是来自日本。

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《新加坡文献馆》