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新加坡政府使用e-mail通知

16/06/10

作者/来源: 经济日报 http://udn.com

新加坡当局15日表示,将为公民、外籍人士与公司行号等普设电子邮件信箱,以便收取帐单及其他政府通知。

新加坡将于2012年推出这项名为OneInbox的服务。这个高科技城邦现有500万居民,其中包括100万外籍人士,电脑使用几近全面普及。

新的电邮信箱将成为政府联络个人与企业的中央平台,用户可将信件转寄至其他私人帐号。

新加坡「资讯通信发展管理局」(Infocomm Development Authority,IDA)发言人说:「这是你和政府间的个人联络管道。」

收件者可选择在收到邮件前先收到简讯提醒,对这个去年手机普及率预估高达137%的国家而言,这项功能极为实用。

IDA的说帖指出:「OneInbox将取代纸张信件与通知,提供个人对政府各机构的单一窗口,可望为个人和企业带来更多便利。透过与政府各机构电子服务的整合,OneInbox也可让个人与企业在收到电子信件时,立即与政府进行交涉。」

说帖并指出,这将是一项安全与保密的服务,使用者也可利用个人电邮信箱与手机号码连上OneInbox帐户。在民众读取信件或缴清帐单后,政府机构也能收到确认回函。

但IDA发言人说,使用者将无法利用OneInbox 作私人目的使用,例如发送邮件给朋友等。

当局对企业调查显示,66%的受访者「绝对会使用 OneInbox 」。另一项由财政部与IDA所做的调查显示,近65%的受访者支持政府以电子信函形式发信。

目前新加坡许多政府机构业务,如缴纳所得税、申请更新户籍与缴纳交通罚款等,都可以线上作业。新加坡当局估计83%的民众家中拥有电脑,且网咖极为普遍。

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《新加坡文献馆》