今天

新加坡领取护照新措施

23/04/10

作者/来源:星洲日报 http://www.sinchew.com.my

(新加坡)为了避免再度出现过多民众涌入移民与关卡局 加冷总部,导致停发轮候号码及柜台被迫暂停处理护照申请一周的事故重演,新加坡移民与关卡局将推出“i领取自助处理机”,让民众可随时前来领取护照。

新加坡副总理兼内政部长黄根成周二(4月20日)于移 民与关卡局的本年度工作计划研讨会上讲话时,透露日后将陆续推出改善措施,其中包括推出这项“i领取自助处理机” 。

须经系列生物认证

“i领取自助处理机”将可解决上述情况,因为民众无需 预约或在柜台前排队轮候领取护照,只需经过一系列的生物认证步骤,就可以很方便领得护照。

领取办法是,申请领取护照者先接受身份证、指纹以及脸 部扫瞄确认身份,一旦资料核对无误,“i 领取自助处理机”内的机械手臂,就会取出申请者的护照,然后通过一个小窗口,交给申请者。

不局限办公时间领取

如果其中一项认证步骤不对,机械手臂会把护照放进一个 小格,并启动警铃装置,通知工作人员前来办理。这将为使用者带来更方便快捷的服务,使用者也不必局限 于办公时间前来领取护照。

此外,移民与关卡局也将在今年5月和7月份别推出“i 查询”(iEnquiry)和“i归还自助处理机”(iReturn Kiosk)。前者让民众随时上网,询问准证申请的进度,而不必通过 电话或电邮。目前,移民与关卡局的热线电话,有超过一半是询问申请 进度。

“i归还自助处理机”可让民众直接把失效的长期准证投 进处理机里,不必亲自到总部。

---

分类题材: 政府制度_policy ,

《新加坡文献馆》