今天

缺信任香港难推动智慧城市服务

23/07/19

作者/来源:梁伟峰 香港经济日报 https://sme.hket.com

近年全球多国政府均加速推行智慧城市,特区政府亦不例外;近日不断推出智慧政府服务,包括新一代智能身份证及早前推出的智慧灯柱,本来这些都是一些大势所趋的电子政务,只可惜经过逃犯条例修订风波后,整个特区政府的表现不单差强人意,简直是一败涂地,全体官员由特首以至局长评分都处于低位,完全欠缺民意支持。坦白说,特区政府现时推出任何电子政务相信都很难得到市民「共鸣」。

针对个人私隐问题

谈到多功能智慧灯柱试验计划,香港本来已经落后于竞争对手新加坡,她们早已安装了超过 10,000 支,而我们还在试验阶段,只可惜一推出,便不断遭市民质疑这些智能装置如镜头、蓝牙探测器和无线射频识别(RFID),有否涉及个人私隐的问题,结果政府资讯科技总监办公室(OGCIO)举行了多功能智慧灯柱技术简介会,解释灯柱具备的技术和装置,务求释除疑虑,平心而论,笔者感觉到他们的诚意。

鑑于社会上有市民对多功能智慧灯柱的功能有疑惑,以及存在个人私隐忧虑,多功能智慧灯柱现时只会收集 3 类实时数据,包括:交通快拍、气象、空气质素;具个人私隐关注的功能(包括:环保署以摄影机协助监察非法倾倒建筑废物黑点、运输署的蓝牙交通探测器,以及摄影机收集车牌号码计算不同类别车辆使用道路数量)不会在现有的 50 枝灯柱中开启,未来的多功能智慧灯柱更不会安装那些设备,直到在未来数月成立的广泛谘询委员会达成共识,以及公众对多功能智慧灯柱没有疑虑后,才会安装和开启那些功能。

生不逢时 短期难实施

以上的做法确实合乎民意,更加尊重民意,只可惜这个计划生不逢时,恐怕短期内都难以推行。

智能城市需要极有诚信及极高透明度的政府,获得巿民的信任和参与后,才能够发挥真正优势。整个构思涉及市民每天活动的数据,包含大量个人资料。笔者认为,特区政府若要建造真「智慧城市」,首先要得到市民对政府的信任,释除相关疑虑,否则所有的基建及工程将只会变成「大白象」工程,市民不会使用,数据欠奉更谈不上大数据分析、物联网(IoT)等发展。

以上内容纯属作者个人意见,并不代表本网立场。

撰文 : 梁伟峰博士(香港理工大学专业进修学院课程总监)

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《新加坡文献馆》