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Appier亚太市场AI应用调查

07/09/18

作者/来源:翁书婷 数位时代 https://www.bnext.com.tw

Appier调查亚太市场AI应用,印尼位居榜首、台湾惨垫底

沛星互动科技 (Appier) 发表最新调查报告《运用人工智慧加速亚太企业数位转型》,在参与调查的八个亚洲市场中,印尼企业布局 AI 应用位居榜首,台湾却垫底,究竟台湾企业面临哪些挑战?

人工智慧新创公司沛星互动科技 (以下简称 Appier) 委託市场研究机构 Forrester 针对亚太地区企业导入AI技术与应用程度进行调查,并发表最新调查报告《运用人工智慧加速亚太企业数位转型》。

印尼企业布局 AI 应用的程度位居亚洲国家榜首,高达65%受访者表示其公司已完成导入AI。

台湾在亚洲八个城市中敬陪末座

报告指出,在参与调查的八个亚洲市场中,印尼企业布局 AI 应用的程度位居亚洲国家的榜首,高达65%受访者表示其公司已完成导入AI,或正在朝 AI规模化方向发展以加速企业升级转型。

报告指出,印尼导入 AI 程度排名第一 (65%),其次为中国 (63%) 和印度 (62%),这三个新兴市场落实 AI 应用的程度略高于南韩 (57%)、新加坡 (50%)、日本 (47%) 和台湾 (44%) 等已开发经济体。

相比之下台湾,仅有44%受访者已经完成或正在导入,而台湾在这份调查中,在已导入或正导入AI的受访者比例在八个城市中敬陪末座,不仅慢于印尼,也慢于印度。

不过,台湾有28%的受访者表示预计在未来12个月内採用AI,在八个城市中排名第三,虽然高于印尼与印度。还是输给新加坡与澳洲等国家。

台湾企业希望藉由AI:提升消费者行为预测准确度

有超过6成的台湾受访者更表示,希望藉由导入AI优先「提升消费者行为预测准确度」。

「AI 优先」与「客户至上」是亚洲企业加速数位转型的重要关键,报告指出,亚洲多数企业都期望藉由AI更贴近消费者需求,54%的亚洲受访者表示投资AI的首要目标是「加速产出消费者行为洞察」。

台湾企业最大挑战:跨部门团队建立

Appier点出,台湾企业在导入AI面临最大挑战在建立跨部门团队。

在台湾,近七成 (69%) 受访者认为「建立能灵活合作的跨部门专桉团队」是企业在布局 AI 时最大的挑战,再来则是「资料治理」(66%) 以及「蒐集与整合大量资料 」(63%)。

若要提升 AI 在企业的普及率,仍然有许多难题要克服。亚太地区受访者中超过半数 (53%) 表示,企业导入 AI 时所面临的最大阻碍是「资料的蒐集与整合」。

其他挑战则像是「採用合适的资料管理和预测分析平台」、「从多样化的管道取得资料 」以及「找到合适的技术或服务合作伙伴」。

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《新加坡文献馆》