今天

日本制造被神化和中国制造被妖魔化

02/11/17

作者/来源:李光斗 http://blog.sina.com.cn

被“神化”的日本制造和被“妖魔化”的中国制造

日本制造以精细和品质享誉世界,在中国人印象里日本品牌代表着“优质、可信赖”,中国人出国旅游排队买日本马桶盖成为一道独特的“风景”。如今,随着神户制钢和神户牛肉造假丑闻发酵,日本制造的神话还会持续下去么?

近来日本制造丑闻频出:日产在出厂检验环节中,大量使用无资质人员敷衍出厂检验手续;三菱和铃木篡改汽车燃油及经济性测试数据;日本汽车配件制造商高田公司因隐瞒安全气囊质量缺陷于今年6月申请破产……

日本神户制钢所承认篡改部分铜、铝产品的检验数据,将产品以次充好供应给客户的新闻一爆出,全世界舆论一片哗然。其不合格产品供应汽车、飞机、新干线、军工等多个领域制造商,数量达到了500多家,包括丰田、日产、本田、三菱、日本新干线、欧洲空客、美国波音等知名公司。

10月23日,日本农协兵库县地方总部又爆出牛肉造假丑闻,由该机构在神户市直营的一家餐厅,从2016年4月开始至今,向顾客提供了约 3200份次等牛肉冒充的神户牛肉,共获利超过 1000 万日元……

这一系列的日本制造业造假事件,是否意味着曾经无比辉煌的“日本制造”要跌下神坛了?

罗马不是一天建成的。日本制造的神话由来已久,尽管神户制钢、神户牛肉造假给日本制造的形象蒙上了阴影,但现实情况却是中国的消费者追捧日本产品依然如故。笔者曾经写过一篇文章《为什么洋品牌都有九条命》分析这种现象。经得起折腾,是因为日本品牌已经深入人心,日本制造整体依然在全世界处于领先地位,“瘦死的骆驼比马大”就是这个道理。

「被妖魔化的“中国制造”」

与日本制造业长期被“神化”相比,中国制造业却一直被妖魔化,尽管近年来我们在高铁技术、航天技术等高精尖科技领域取得了很大的突破。

目前在许多高精尖制造业领域,中国已经具备足够强大的技术研发与制造能力,并在高铁、互联网、机械甚至电子等部分领域实现反超。

以高铁为例,中国现在拥有世界最先进的高铁集成技术、施工技术、装备制造技术和运营管理技术,实现了对日本高铁技术的全面反超。2016年中国高铁运营里程超过2.2万公里,占全球高铁运营里程的65%。

在电子支付领域中国也走在世界的前列,新加坡总理李显龙访华后由衷地说,新加坡在电子支付领域“落后中国了”,还自嘲新加坡人成了“乡巴佬”。

中国在军工制造领域也取得了多项世界级的突破,比如中国航空发动机、国产航母、歼20战机的列装、导弹技术等领域。

尽管如此,在世人印象里,中国制造依然被妖魔化,认为是“劣质”的代表。这究竟是为什么呢?

「“木桶定律” 与国家品牌感知」

我们可以用“木桶定律”来解释中国制造业被妖魔化的原因。大家都知道,一只木桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。中国制造业一直被妖魔化,最主要的原因在于中国制造业整体水平的落后。

改革开放以来中国制造业水平有显著的提高,但中国制造业整体水平与发达国家还是有相当差距。比如我们引以为傲的大飞机项目关键部件需要从国外进口。虽然我国的某些高精尖航天技术世界领先,但寻常的中国制造还需要精益求精、更上层楼。

现在虽然日本制造在某些高端产品上出现了问题,但日本的整体制造水平在全世界依然有很强的信赖感,日本品牌依然有非常强大的号召力和影响力。这是因为品牌是可感知的,日本的品牌印记绝非一两次造假“丑闻”就能破灭。而在国际上,中国制造业整体品牌可信度方面还不及日本,中国品牌的培育程度还有待提高。这就是国家品牌形象的差距。

神户制钢的丑闻为我们揭开了“日本制造”神秘的面纱,但这并不能代表所有日本品牌都存在造假的问题,其整体制造业水平还是值得肯定的。同时,中国需要在整体制造业水平上发力,努力提高国家品牌形象,加强中国品牌的培育度,这样中国制造业才不会被妖魔化,才会受到本土消费者和全世界的认可。

本文作者李光斗:中国品牌第一人、中央电视台品牌顾问、著名品牌战略专家、品牌竞争力学派创始人、中国电子商务协会互联网金融委员会首席顾问、华盛智业•李光斗品牌营销机构创始人。

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