今天

新国数码政府为民众解答

07/01/16

作者/来源:中国报 http://www.chinapress.com.my

 (新加坡3日讯)“嗨,我是洁米(Jamie)!”

 近期上网浏览新加坡一些政府部门或法定机构的网站,可能会发现主页右下角有一个穿着端庄、笑容可掬的女生照片,下方有一个空间,让用户输入询问并得到及时的解答。

 点击进去,扩大的界面还会列出一些常问问题。这就是在新加坡智慧国(Smart Nation)愿景下,数码政府(Digital Government)的其中一个新项目。

 《联合早报》报导,新加坡政府去年7月完成招标后,教育部、社区事务署和新加坡土地管理局等陆续推出这个“请问洁米”(Ask Jamie)的功能。

 目前,共有12个政府部门和机构旗下的17个网站先后推出这项新功能。

 资讯通信发展管理局局长傅美晶说,这类项目有望简化一些政府服务并提高生产力。

 “有些简单或人们常问的问题,可由虚拟助手回答,虚拟助手还会‘边做边学’,改进问答的素质。”

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分类题材: 政府制度_policy , 社会_society

《新加坡文献馆》